"Вы зарабатываете на детях!" Бизнес или общественно полезная миссия?

«Вы зарабатываете на детях!!!»

18-22 года назад, когда я придумала словосочетания «образовательный центр» и «детская академия развития», эту фразу приходилось слышать довольно часто. А что такого? Если вы не можете сделать что-либо сами, за это приходится платить. Не хватает выдержки, чтобы научить своего ребёнка читать? Платите! Не хватает времени, чтобы с ним рисовать? Платите! Не можете отобрать у ребёнка гаджет и заставить делать домашнее задание? Ну, вы сами понимаете, что приходится делать.

Ни в одной стране мира рынок дополнительного образования детей не развит так, как в России. С одной стороны, это результат возросших требований к ребёнку на выходе из школы, с другой – рост предложения сформировал новую культуру у родителей. Детьми должны заниматься профессионалы.

Сейчас у нас только школа иностранных языков и несколько выездных проектов в рамках внутреннего туризма (лицензия и там, и там).

Когда-то, в начале 2000-х, у нас была школа раннего развития (условно математика, русский, окружающий мир и музыка или рисование, все с потрясающими названиями, могу поделиться)). Более 300 детей посещали ШРР. Еще был детский фитнес, чтение по кубикам Зайцева, утренняя няня, логопед и вроде что-то ещё. А почему? Потому что моему ребёнку было три года, и я очень ленивая мать, не очень способная сама сидеть и обучать своего ребёнка. Ушла собственная потребность — ушли направления. Некоторые вместе с клиентами (думаю, вы понимаете, о чём я).

Поэтому я прекрасно понимаю современных родителей. Танцы, профессиональное плавание в школе олимпийского резерва, до этого такая же гимнастика, всё это не прошло даром. Моя дочь не стала ни спортсменкой, ни танцовщицей, ни певицей, стала просто умницей-красавицей, умеющей общаться, зарабатывать деньги и адаптироваться к различным условиям.

Выбирала ли я преподавателей? Да.

Смогла ли я найти ей школу раннего развития в Иваново (ну так сложилось, что поговорим про Иваново), где нам пришлось жить два года? Нет. После системы и преподавателей в родной пензенской Лингве, мне всё казалось ерундой и тратой времени. Готова ли я была платить? Всегда готова. Потому что так легче. И спокойнее. Может, и где-то неправильно. Но в моей практике сосчитать преподавателей Лингвы, которые обучили своих детей английскому сами, хватит пальцев на одной руке. А через нас прошло более 500 учителей английского.

Это была первая часть Марлезонского балета, мой личный опыт, нужно ли частное дополнительное образование в России. В конце концов, государство за это тоже ответственно, и при большом желании до сих пор можно найти отличные бесплатные кружки, особенно в Москве. Ответ, на мой взгляд, однозначен.

Образование – это бизнес или социальная миссия?

Должен ли руководитель школы думать о лидах, воронках, цифрах, бюджете или не надо усложнять этим жизнь, всё будет прекрасно, если просто осознать всю глубину нашей общественной миссии?

Всё, чем мы занимаемся, сегодня называется социальным предпринимательством. И если вдруг вы ещё об этом не слышали, срочно бегите в ЦИСС своего региона, чаще всего сегодня он при Фонде поддержки предпринимателей, подавайте заявку, регистрируйтесь в качестве соцпредпринимателя, получайте грант и развивайте БИЗНЕС! Бизнес, Карл! Один-два гранта — это прекрасно. Но вы не должны развалиться, если вам в нём откажут. Мы не про благотворительность (просто в ней участвуем по зову души), мы не про государственные деньги (если только родители не принесли вам маткапитал и это их выбор), мы не про протянутую руку. Мы делаем дело и зарабатываем, платим налоги, обеспечиваем соцгарантии сотрудникам, выполняем обязательства перед контрагентами.

Социальное предпринимательство появляется там, где государство расписывается в своей неспособности решать проблему. Не будем сейчас затрагивать вопросы школьного образования. Все всё понимают, сложностей много. На родителей легло много новых задач, и они нашли решение в системе частного дополнительного образования. Поэтому мы здесь и занимаемся тем, чем занимаемся. И это прекрасно, что в четвёртом пункте в законе о социальном предпринимательстве идёт работа с детьми. Когда я выступаю на эту тему, всегда подчёркиваю, что благодарна государству за то, что нашу с вами работу отнесли к общественно полезной и значимой деятельности, важной для государства здесь и сейчас. Так, кстати, не везде; в Казахстане, например, нас бы не отнесли к соцпредпринимателям, их позиция несколько отличается, о чём я с ними уже спорила в легкую.

Поэтому мы и про высокие идеи, и про бизнес.  

Да, так можно.

Но вас не услышат, если вы не научитесь об этом говорить.  

Вы не переживёте очередной ковид, если у вас не будет финансовой устойчивости.  

Ни о какой этичности бизнеса не будет и речи, если из-за нелюбви к цифрам в один прекрасный день вы не сможете расплатиться с партнёрами, контрагентами или сотрудниками.

Повышение финансовой грамотности, развитие менеджерских качеств, освоение не просто азов, а навыков маркетинга. Неужели ещё кто-то в наши дни может посчитать это чем-то грязным? Сегодня это must have, особенно если у вас есть что сказать этому миру.

Помнить нужно не только об учениках и цифрах, но и о себе

При этом, как ни крути, у нашего бизнеса есть пределы, только если мы не будем с вами продавать тысячам людей.  

Вроде как и высокомаржинальный бизнес. Но он в то же время высококонкурентный. И сезонный. Как тут не думать о лидах и воронках? Наша задача — не провалиться, а остаться на плаву 24/7/365.

Мы с вами работаем с людьми. Всё время. И это сложный бизнес, требующий высокой стрессоустойчивости, адаптивности.  

Друзья, если вы не будете восстанавливаться, заботиться о себе, позволять себе больше, чем ваши сотрудники, окружать себя комфортом, вы сдохнете на полпути. Культуру заботы о себе как часть плана финансового успеха никто не отменял. И как тут не думать о своём благополучии, которое напрямую зависит от лидов и воронок?

Если вы уберёте душу из бизнеса — это быстро раскусят, и к вам никто не придёт. Если вы до сих пор не любите продажи, о вашем душевном подходе никто не узнает. И чем больше вы заработаете, тем больше денег у вас останется на улучшение продукта, любовь к сотрудникам и детям.

P.S. У Лингвы было столько взлётов и падений, и так как количество подъёмов было больше, у меня внутреннее убеждение, что мы нужны этому миру. И это придаёт сил и уверенности в завтрашнем дне. И я готова этим с вами делиться.