Детские группы за границей: взгляд человека, который возит детей с 2014 года

Кто-нибудь помнит, когда ввели лицензирование детских лагерей? А что стало триггером? Какие-то не очень грамотные люди организовали детский лагерь на берегу озера где-то далеко за пределами средней полосы РФ и, если память не изменяет, тогда погибли один или два ребёнка.

У нас есть устойчивая поговорка: ПДД написаны кровью. Но даже если говорить про ПДД, ситуация меняется — дороги, машины, инфраструктура, — а скоростной режим остаётся прежним. А когда речь идёт о детях, всё ещё жёстче, если что-то ввели, отыграть это назад практически невозможно.

За любое новое направление сначала берутся те, кто понимает. Первые школы английского языка создавали сильные педагоги старой школы. Затем пришли молодые — с новыми прогрессивными методиками. Ну как новыми? Скорее теми, которые уже лет тридцать использовались за рубежом. Поэтому рынок в целом не испортили, а улучшили.

Но чем больше становилось игроков, тем активнее начинали появляться законы, ограничения и регуляции. И чем массовее становился рынок, тем жёстче начинали контролировать. При этом до сих пор около 90% рынка эти требования так или иначе обходит. Но по крайней мере школ, которые не выбивали чеки, не осталось.

Первые частные лагеря были проектами сильных частных школ. Сначала появились лагеря от школ английского, и только лет через 10–15 эта ниша стала интересна всем подряд.

Пока игроков мало — тревоги нет. Как только рынок растёт — подключаются органы власти. И законы, которые существовали годами, начинают не просто действовать, а исполняться строго. Лагерей «не в лагерях» не должно быть минимум с 2012 года, а возможно и раньше.

После пандемии рынок летних детских проектов от частного бизнеса вырос кратно. Результат предсказуем: ужесточение требований, усиление контроля, многократное увеличение штрафов.

Мы работаем с детьми, и каждый раз, когда в направление, где мы аккуратно и ответственно существуем много лет, заходят новые игроки без опыта, мы напрягаемся. С 2014 года я вожу группы за рубеж: Великобритания, Болгария, теперь Китай, Канада; в планах — Малайзия, Сингапур, Филиппины. У меня есть чёткая концепция того, какую роль такие проекты играют в развитии личности ребёнка. Это про самостоятельность, про ответственность, про расширение картины мира. Я всегда выстраиваю поездку так, чтобы к её завершению дети начинали осознанно и самостоятельно передвигаться по городу, где они находятся, знакомились с людьми, общались. Иначе, на мой взгляд, родителям просто нет смысла в это вкладываться.

Поэтому мои поездки никогда не бывают дешёвыми. Мы не просто сопровождающие, которые следят, чтобы дети поели (это, кстати, их ответственность, мы следим, чтобы они относились к ней осознанно). Мы - психологи, наставники, коучи для детей в момент поездки. Я не заменяю родителей на эти две недели. Я возвращаю родителям других детей, более ответственных, понимающих и принимающих разнообразие мира.

Китай сейчас выглядит особенно привлекательно. Цена входа действительно такая, что потоки растут стремительно. И это, в целом, хорошо.

Но не дай бог, если с хотя бы одним ребёнком в составе организованной группы что-то случится. Пусть даже не критичное и не смертельное. Достаточно общественного резонанса: условно — ребёнка поймали с запрещённым веществом.

Как вы думаете, будут ли разбираться, почему ребёнка так воспитали родители? Нет. Начнут связывать несвязанное. Выяснять, что это вообще за группы такие ездят. И просто на какое-то время запретят всё. Как это было в 2018–2019 годах с гостиницами, когда детские группы запретили размещать в отелях. Это чуть не убило детский туризм.

К счастью, после волны недовольства и объяснений, что собственно лагеря не работают зимой, летом переполнены и часто находятся вне туристических маршрутов, запрет смягчили. Пишем рукописную доверенность от каждого родителя и селим в гостиницу. Хотя очевидно, что любая трёхзвёздочная гостиница зачастую комфортнее и безопаснее, чем 90% лагерей в РФ.

А теперь представим, что молодые игроки рынка краткосрочного обучения за рубежом, в том числе в Китае, начинают массово допускать мелкие ошибки. В какой-то момент их количество перейдёт в критическую массу и последствия могут быть непредсказуемыми. И РФ, и Китай - страны с достаточно строгим регулированием. Как могут поменяться правила игры в один день – не хочется даже представлять.

Поэтому, если вы заходите на рынок международного обучения, особенно с организованными детскими группами, нужно быть предельно внимательными. В целом нет ничего такого, чего нельзя понять и освоить. Но важно не путать международное образование с выездным туризмом — это базовый момент. Всегда должно быть приглашение от принимающей стороны с формулировкой «краткосрочное обучение», корректные договоры, в которых вы уверены.

Прибыль должна быть такой, чтобы в случае форс-мажора вам было чем его покрыть. Варианты могут быть самыми разными: не дали визу одному ребёнку, вы меняете билет с доплатой в 100 тысяч рублей, организуете индивидуальный трансфер ещё за 15 тысяч. Если бы этого не случилось, прибыль ваша была бы просто приятнее. Когда такое случается - вы не думаете, где взять денег.

Сейчас виз нет, придумайте другие сценарии. Например, потерялся детский чемодан по дороге из аэропорта. В моей картине мира это ответственность сопровождающего, а значит ребёнок должен быть обеспечен одеждой и всем необходимым в тот же день за счёт проекта. Историю с визой я не придумала, она реальная. Поэтому о прибыли корректно говорить только после завершения проекта.

Если вы чувствуете, что какого-то ребёнка лучше не брать или что мама слишком требовательная, лучше честно посоветовать не ехать. Можно брать сложных клиентов, если у вас достаточно внутренних опор, чтобы выдерживать это без ущерба для себя. В противном случае выйдет дороже.

Это общие правила.

Теперь про вашу собственную готовность к поездке. Вы едете не в ознакомительный тур. Для вас всё должно быть понятно. Да, не боги горшки обжигают, и у всех бывает первый раз. Но это не та сфера, где допустимо «потренироваться на детях». Поэтому, если вы едете в составе более крупного проекта или вместе с опытными коллегами, это не просто нормально, это единственно разумный вариант.

Поездка в Турцию со своими детьми и поездка в качестве руководителя детской группы - это две принципиально разные реальности.

Несколько практических советов для первой группы:
1.Берите надёжных детей с проверенными родителями, которые вам доверяют.
2.Обязательно консультируйтесь с юристами и грамотно оформляйте договорные отношения.
3.В небольших городах оформляйте согласия на выезд у одного нотариуса. Найдите «своего», вменяемого, который делает одно согласие на все страны и до совершеннолетия. Это удобно всем.
4.Читайте все документы и перепроверяйте всё. Это не паранойя, это - страховка.
5.Считайте всё. Закладывайте форс-мажоры и собственные расходы.
6.Про страховку. Если что, пишите мне, дам контакт агента, который делает адекватные страховки по хорошей цене. Оплатить можно сразу за всех со счёта организации, что бесконечно удобно.

Надеюсь, вам страховка тоже ни разу не понадобится.

Удачных выездов - и пусть это будет не только про смысл, но и про устойчивый, выгодный бизнес!

Проект "Мой Класс"