Франчайзинг с нуля: как подготовить бизнес к масштабированию

Интродукция — короткое вступление, предшествующее основной части музыкального произведения (в сонате, симфонии, опере) [от лат. introductio — введение].

Любой предприниматель на определённом этапе развития задумывается о масштабировании бизнеса. Один из эффективных инструментов для развития — франчайзинг.

Экспансия на другие территории может быть реализована двумя способами: либо через открытие собственных филиалов, либо с помощью партнеров по франчайзинговой модели. Для предпринимателей франчайзинг часто кажется более выгодным вариантом — он приносит прибыль и требует меньше ресурсов. Однако эта модель несет и свои риски, о которых важно знать.

С чего начать построение франшизы? Несколько рекомендаций.

Казалось бы, всё просто. На самом деле – нет.

Оцените:

все ли права на интеллектуальную собственность (торговые знаки, ноу-хау) зарегистрированы?
введен ли на предприятии режим коммерческой тайны?
все ли технологии и процедуры описаны в локальных актах?

Никто не будет покупать франшизу без соответствующих документов (вы бы купили?). Ведь, покупая франшизу, они ожидают получить инструменты, которые позволят быстро запустить бизнес, используя ваш опыт, и избежать ошибок, характерных для начального этапа развития.

На этом первом этапе необходимо проанализировать всю бизнес-модель. Задайте себе вопросы:

может ли она работать отдельно, без вашего влияния и управления?
может ли её реализовать другой человек?
есть ли понятный продукт или услуга, эффективные методы продаж и стабильная финансовая модель?

Если бизнес не может работать без вашего постоянного контроля и участия, это сигнал, что он ещё не готов к франчайзингу.

Бизнес по франшизе очень требователен к доходности. Пока вы работаете самостоятельно, что называется — «на себя», главный критерий успеха — чтобы вам лично «хватало».

Однако при переходе на франшизу как на бизнес-модель такой подход становится неприемлем. Ваша модель должна приносить больше дохода, поскольку партнер будет выплачивать отчисления (например, роялти).

Если партнер зарабатывает меньше, чем другие предприниматели в схожем бизнесе, неизбежно возникает вопрос: зачем продолжать платить за франшизу, которая не приносит прибыли? Такая модель неконкурентна.

Вы можете сделать это самостоятельно или привлечь специалистов. Рекомендую на этом этапе почитать, из чего состоит франчайзинговый пакет. Франшиза — это юриспруденция и экономика. Поэтому качественно подготовленный пакет документов позволит решить многие задачи и проблемы.

Сделать типовой договор и зарегистрировать товарный знак — это не франшиза! «Скиньте типовой (!!!) договор» — это тоже не франшиза!

Сборка пакета франшизы (или как еще говорят, Упаковка франшизы) — это большая юридическая и экономическая работа. Все локальные нормативные документы, интеллектуальная собственность, договоры, правовые и финансовые модели, процедуры и описания вашего ноу-хау — всё создается и собирается в единый продукт.

В конечном итоге «Франчайзинговый пакет» должен стать не только продуктом, но и средством защиты от недобросовестных партнеров и конкурентов.

Это то, что вы продаёте и передаете партнёру по договору при покупке франшизы.

Обычно франч-пакета включает:

описание продукта;
модель управления;
маркетинговая модель;
модель продаж;
база документов и знаний;
календарный план открытия;
модель сопровождения партнёра.

Частая и главная ошибка — сначала взять деньги партнёра, а потом начать думать, как ему помогать вести бизнес (модель сопровождения партнёра). Нет и ещё раз нет!

Вам придётся создавать управляющую компанию, обучать её сотрудников, чтобы помогать партнерам. И для этого тоже нужны знания, желательно стандартизированные и зафиксированные во внутренних документах и положениях.

Если вы просто будете тиражировать франч-пакет, то это не франчайзинг, это, скорее всего, «инфоцыганство». И скоро ваши документы могут спокойно всплыть в свободном доступе.

Очень немаловажная часть бизнеса по франшизе.

Имейте в виду, что настоящая франшиза по закону основывается на договоре коммерческой концессии. Это сложный и структурированный договор, который разрабатывается с учётом объёма передаваемых прав и состава франчайзингового пакета. Именно через такой договор передаётся комплекс интеллектуальных прав, включая товарные знаки и ноу-хау. Этот договор подлежит регистрации в Роспатенте.

Иногда владельцы франшиз пытаются обойти этот документ, оформляя франшизу на основании: лицензионного договора, агентского договора, договора подряда или оказания услуг и тд. Но это у профессиональных юристов сразу вызывает вопросы.

В моём спортивном бизнесе мы с 2020 года самостоятельно прошли «все грабли» от регистрации интеллектуальных прав и разработки франшизы до ее внедрения и запуска и продолжаем активно развивать это направление. Наш опыт позволил нам не только успешно развивать собственный бизнес, но и помогать коллегам из сфер спорта и образования в упаковке их франшиз. Мы также сейчас предоставляем юридическую поддержку при подготовке франч-пакетов и отдельных документов, включая внедрение режима коммерческой тайны и разработку сложных локальных нормативных актов.

Статья не более чем ознакомительная. Я не преследовал цели статьей ответить на все вопросы. Это просто невозможно в одном материале. Скорее она для того, чтобы задуматься о том, как развивать бизнес и нужен ли вашему бизнесу франчайзинг.

Нужна будет помощь — обращайтесь. Буду рад обратной связи. Если нужна юридическая помощь — тоже welcome. Мой контакт: https://t.me/wallacecorp

Франчайзинг. Интродукция: что нужно знать перед запуском франшизы

Первое

Определите — готов ли бизнес к франчайзингу?

Проверьте автономность вашей бизнес-модели

Финансовая устойчивость как залог успеха

Уникальное торговое предложение (УТП)

Второе

Определитесь, кто будет разрабатывать франчайзинговый пакет

Третье

Четвёртое

Выбор способа сотрудничества