Матрица ответственности сотрудников учебного центра 

Дано: повторяющийся процесс делают несколько сотрудников с плавающим качеством. При смене условий (поменялся педагог, не вышел админ, отлетел интернет итд) получается разный результат. Владелец вовлечен и является уникальным носителем информации

Задача: обеспечить требуемое качество результата в любых условиях снизив (убрав?) участие владельца

Решение: довольно замороченное, потому что нет к сожалению кнопки [научить за 1 клик], поэтому записал видео как это устроено у нас: