Магазин на диване: не денег ради, а идеи для. Всё о мерче для школ.

Практически у всех частных школ есть свой прилавочек с мерчом, где стоят кружки с логотипом, лежат блокнотики и гордо висят футболки. Красота? Не думаю) Также не уверен насчёт частых продаж таких товаров, а бедные админы, у кого такое ещё является частью KPI, наверняка ненавидят эту сувенирку.

Расскажу, как построил свой “магазин на диване” и для чего это нужно.

Старт магазина для школы

Началось всё с практической пользы. Когда у нас были только уроки по барабанам, я привозил на витрину палочки (расходники), чтобы не отсылать клиентов (особенно новичков) “в такой-то магазин, где нужно взять такой-то бренд палочек такого-то калибра с таким-то наконечником”. Просто говоришь: “держи вот эти, то, что нужно”.
Посмотрев, какое говно вместо пэдов заказывают с китайских сайтов, я запартнёрился с производителем классных пэдов и стал их выставлять у себя. А сейчас уже выпускаем со своим логотипом и паттерном. Принцип понятен: для удобства продаю то, что нужно ученикам, прямо на месте.

Брендирование мерча

Возможность выпускать специальные серии продукции под своим брендом всегда меня прельщала, и я постепенно, год за годом, эту тему развивал. Тут две основные цели:

1. Повышение доверия со стороны клиентов

2. Система “свой-чужой”

Про доверие всё понятно: новый человек, знакомясь с соцсетями или сайтом, видит продукцию под этим же брендом и больше доверяет такой организации. Про "свой-чужой" я поясню подробнее.

Когда ученик выкладывает фотографии в соцсети с занятий или с репетиций в другом месте, он не всегда отметит школу, а вот палочки в узнаваемом дизайне сделают это за него. Когда ученики нашей школы идут по улице и видят человека с гитарным чехлом, на котором наш логотип, они чувствуют принадлежность к определённой группе. Недавно жена одного из наших преподавателей рассказала, что у неё на приёме в больнице был наш ученик, узнала его по нашивке. И таких случаев становится всё больше, но чтобы такого добиться пришлось поломать голову.

Пометить всех учеников!

С появлением в 2020 году помимо барабанов других направлений, встал вопрос развития товарной линейки. Понятно, что струны как расходники и фирменные медиаторы ожидаемо легко залетели и заняли своё место на витрине, тогда как тетради для пианистов, универсальные (как я думал) худи, браслеты и значки стали провалом. Поэтому крупные заказы (худи с вышивкой разных цветов и размеров) я забраковал вообще как тип, а мелочь типа силиконовых браслетов, брелоков и значков перевели в разряд сувенирки, которую вручаем на день рождения, за участие в мероприятиях и т.д.

Вместо “универсальных” футболок, худи и прочей одежды мы выпустили универсальные нашивки с термослоем. Теперь действительно любой ученик, независимо от вкусов в одежде, может “замерчить” любой свой элемент гардероба. Поэтому по городу ходят наши футболки, наши рюкзаки, наши куртки и даже шапки и кепки. Тут победа.

Премиум-акссессуары для школы

Почти два года мы производим для музыкантов свои фирменные аксессуары из кожи, часть из них — запатентованная собственная разработка, которую даже уже пытались скопировать (получили за это досудебку и успокоились). Эта линейка продукции выпускается в нашем разработанном фирменном стиле, полностью вручную, с изящным тиснением. Ценник на такую продукцию, естественно, выше чем на аналоги с маркетплейсов, но их исправно берут и носят с гордостью, что может только радовать.

Когда запускали стикеры и выбирали дизайн, мы смотрели на то, чтобы такой стикер не стыдно было лепить не только на чехол бюджетного телефона, но и прямо на корпус смартфона за пару сотен тысяч. И это работает! 

Заключение

Порядка 60% наших учеников добровольно “помечены” нашей продукцией, и добиться такого результата было непросто. Помимо проб и ошибок в поисках формата, материала и носителей, нужно было продумать внутреннюю систему прогрева. Для этого в личные кабинеты добавили раздел каталога, где ученик, выбирая струны, обязательно увидит классный гитарный ремень нашего производства. А также баннеры с новинками, сторисы с места производства и прочее, прочее.

Не сказать, что мерч — это прямо статья доходов. Она не убыточная точно, но и не заслуживает внимания в финансовой сводке :)
Цель и результат гораздо важнее: лояльность к бренду, чувство принадлежности к группе, полезность в ежедневной музыкальной деятельности.

Нужны личные советы? Спросите меня в Телеграм!